海淘從剛開始的鮮有人知到如今的習(xí)以為常，海淘如今已經(jīng)成為了一件比較平常的事情，但是在海淘中卻也存在著一些問題和風(fēng)險(xiǎn)，那么這些問題和風(fēng)險(xiǎn)存在于那些方面呢?

1.語言限制，海淘有語言限制的問題。比如俄羅斯網(wǎng)站海外購物網(wǎng)站全部都是俄語，沒有可以選擇其他語言服務(wù)的功能，所以很多人購物就會(huì)受到限制。那有什么解決辦法呢?

辦法一：用瀏覽器翻譯整個(gè)網(wǎng)頁，雖然不會(huì)百分百準(zhǔn)確，但大致都可以看懂。

辦法二：直接在網(wǎng)站搜產(chǎn)品的英文名稱就可以出來商品詳情。一般情況下，可以結(jié)合兩個(gè)辦法，購物就會(huì)順暢很多。除此之外，比較熱門的網(wǎng)站都有攻略，可以先看懂攻略再開始逐一購物會(huì)更方便。

2.一旦貨物出現(xiàn)問題，與網(wǎng)站客服溝通需要俄語郵件溝通，可是很多人都不懂俄語。那有什么解決辦法呢?俄羅斯網(wǎng)站的最大問題就是，有些熱門產(chǎn)品可能網(wǎng)頁上顯示有貨，但是實(shí)際上卻沒有貨，付款過后一段時(shí)間網(wǎng)站就會(huì)發(fā)郵件通知客戶是否能發(fā)出。然后網(wǎng)站通常會(huì)把有貨的直接發(fā)到RUGOGO轉(zhuǎn)運(yùn)地址，沒貨的會(huì)把錢退到賬戶，但是由于跨境轉(zhuǎn)賬，所以到賬時(shí)間會(huì)有所推遲，記得聯(lián)系付款銀行就可以詢問到賬情況的!

3.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，海淘屬于國際運(yùn)輸，運(yùn)輸周期更長，轉(zhuǎn)運(yùn)的環(huán)節(jié)更多，有丟件和破損的風(fēng)險(xiǎn)。而RUGOGO會(huì)免費(fèi)提供到貨照片，并且有提供購買保險(xiǎn)的服務(wù)和包裝服務(wù)，從而最大程度減少客戶的損失。

4.關(guān)稅，很多轉(zhuǎn)運(yùn)公司分包稅和不包稅兩個(gè)渠道。而RUGOGO是免費(fèi)提供包稅服務(wù)的，也就是說商品清關(guān)期間產(chǎn)生的關(guān)稅都是由RUGOGO負(fù)責(zé)的。

5.國際配送周期長且相對國內(nèi)配送風(fēng)險(xiǎn)大，各環(huán)節(jié)物流快遞的素質(zhì)參差不齊。RUGOGO本身是轉(zhuǎn)運(yùn)公司，所以國際段是和做了很久口碑也很好的中俄國際物流公司合作的，國內(nèi)是和申通、順豐等合作。正規(guī)的轉(zhuǎn)運(yùn)公司都是跟各階段物流有良好長期穩(wěn)定的合作，所以客戶可以絕對放心RUGOGO的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。