lookfantastic買到壞的東西怎么辦?為了提高大家的購物體驗，提高我們的服務質量，以及運輸公司的后續服務。關于包裹破損或者錯誤，大家隨著小編一起來了解下lookfantastic破損損壞的處理方法。

　　官網鏈接：https://www.lookfantastic.com/

　　lookfantastic買到壞的東西怎么辦?

　　簽收下包裹，拍照，聯系客服說明情況并附上照片，等客服回復你(2-3天)，將相關證明文件和照片發郵件到我們客服郵箱 china@lookfantastic.com ，并且抄送給運輸公司郵箱。

　　Lokkfantastic英國官網的退貨條款：

　　選擇“CONTACT US” 。

　　在跳出的頁面按照實際情況進行選擇和填寫。問題描述那里Lookfantastic中文網和英文網都是可以寫中文，有中文客服回復。剩下的幾個網站我不太確定，可以先寫中文試試，沒有回復再寫英文。

　　照片一次只能傳一張，如果有多張照片，可以發送之后再進行一次這個流程，不用重復寫問題描述，直接傳剩下的照片就好了。

　　寫了信息之后，隔2-3個工作日可以在訂單里查看消息。

　　然后回答幾個大家經常問到的問題：

　　1、支付寶付款可能有延遲。

　　出現扣款但查不到訂單的情況，有扣款就是成功下單，不要重復提交。遇到延遲，1-2天之后可以在網站查詢到訂單。

　　2、物流問題。

　　物流可以追蹤，需要在發貨1-2周左右電腦登錄網站，訂單里有個TRACK，點擊進去就可以看到物流追蹤，手機登錄網站看不到。

　　3、收貨后，發現少了一樣物品，怎么辦?

　　我建議先在訂單頁面看看是不是分開發貨，如果是分開發貨，會有不同的運單號(Tracking Number)。如果不是分開發貨，同樣在我上圖的訂單頁面提交問題聯系網站。