
有視頻直播游戲,視頻直播演唱會的,你有聽說過視頻直播購物的嗎?
一家做視頻直播海淘代購的電商網站剛剛宣布獲得了3000萬美元的B輪融資,投資方包括百度、LB Investment、分享投資以及成為資本、歐德等。
2015年7月,這款叫“波羅蜜”的海淘App才正式上線,它主打的一個賣點就是海淘直播。
海淘過程中,信息的不對稱、不透明是個商機自然不用再多說——早期不少做海淘的電商,都因為無法有效解決這個問題,而在之后被曝出“假貨”丑聞,從此一蹶不振。
但如何自然地把海淘信息傳遞給顧客,并讓他們愿意相信那是真的,其實并不容易。所以,很大程度上,解決好這個問題就等于得到了核心競爭力。
“我覺得現在行業里的海淘或者說跨境電商,還是傳統的電商玩法,對于跨境的特點,在產品方面沒有很好的體現。”波羅蜜創始人張振棟在接受界面新聞專訪時聊到了開發波羅蜜的原因。
“但其實跨境購物就會有地域信息不透明的問題,而我本來也很看好移動互聯網時代的直播業務。兩者結合在一起思考,直播能拉近海外購物的距離,一下子就能解決信息不透明、不對稱的問題。”張振棟說。
起碼從張振棟提供的一些用戶數據看,以直播為入口做海淘電商還挺靠譜。
他稱,波羅蜜在未花一分錢做廣告的情況下,通過公司同事建微信群和QQ群,靠直播時做轉發和口碑營銷,實現了第一周每天兩萬新用戶的增長。而App上線第二個月,波羅蜜收入已超過1000萬。
而按照波羅蜜的邏輯,直播還能用來解決定價和貨源這兩個海淘電商需要解決的大問題。
為了進一步強化競爭優勢,波羅蜜決定采用海外當地市場的店頭價作為銷售價格。這么做,一方面自然是考慮到了低價對于海淘消費者的巨大吸引力,而另一面更是想要充分利用直播的特性——當攝像機鏡頭拍到店鋪里商品的價格標簽時,有可信度和說服力的“定價”自然而然地就完成了。
同時,波羅蜜的貨源也因此確定了下來。它不能再采用傳統意義上的代購模式,即以店頭價買入,以最終低于國內零售價的自定價格賣出;它需要進入供應鏈的更上層,直接向當地源頭公司以批發價來采購商品。
直播就可以作為一種與源頭公司置換批發價的資源,而這種資源的價值會隨著波羅蜜用戶數量及活躍度的提升而不斷增高。
“日本和韓國的公司現在都很希望進入中國市場,特別是一些長尾公司,他們產品很好卻不為人所知,而且同質化嚴重,這時候我們的直播節目就會是他們一個很好的展示機會,所以他們會很樂于和我們在直播中開展互動。”張振棟說。
他介紹,目前排隊等待波羅蜜安排直播的日本品牌已超過了50個,而就在下月波羅蜜團隊還會前往樂敦眼藥水公司進行直播拍攝。
波羅蜜的購物方式可以分成兩種,第一種就是最普通的電商購物,消費者通過瀏覽圖片和產品描述做出下單決定,而另一種就是通過觀看直播節目,實時互動購物。
直播節目往往會更多地針對一些小眾公司里的有趣產品。因為這些產品普遍市場知名度不高,需求也小,所以通過直播,在做宣傳的同時,還可以最直接地了解消費者是否有購買需求,從而做出最準確的訂貨,避免不必要的囤貨。
這為創業初期的波羅蜜減少了很大一部分潛在的庫存成本,降低了資金流的負擔。
但這也降低了發貨速度,影響了消費者體驗。因此,從2015年10月起,波羅蜜會利用剛拿到的3000萬美元B輪投資,加強基礎設施建設,包括完善保稅倉及自有物流團隊的建設,并開始對一些銷售表現好的產品囤貨,從而減少用戶購物后的等待時間,優化用戶購物體驗。
波羅蜜在成立后半年的時間里已獲得3輪投資,除了剛宣布的B輪,還有2015年3月的天使輪300萬美元,以及同年4月拿到的1000萬美元A輪投資。
其中在剛剛結束的B輪里,百度作為戰略投資方。已經與其展開閉環搜索的合作對接。這意味著,預計到2015年年底,用戶在百度搜索波羅蜜在售產品時,能直接在百度頁面找到波羅蜜的購買入口。
波羅蜜還準備用剛拿到的投資“把直播做到極致”。
波羅蜜目前在上海的90余人團隊中,有約1/6的員工專門負責視頻直播技術的開發和維護。移動端的視頻直播并不是什么革命性的技術,但是波羅蜜的直播多為戶外,且有很大概率會去往信號不好的地方,所以視頻技術團隊需要解決諸如在信號不穩定地區依舊高質量直播之類,更為棘手的問題。
另外,在每一版的App更新中,視頻直播的新功能開發也一直是重點,比如在即將發布的新一版更新中,波羅蜜將在直播節目中加入“Facetime”功能:只要用戶授權開啟前置攝像頭,即可以以視頻通話的形式更深一步地加入直播互動。
不過,張振棟透露,即使直播是波羅蜜的主要賣點,而且目前波羅蜜30%的日銷售收入是來自直播購物,但是他并不會一味追求直播節目的數量增長,他希望“能有個最佳平衡”。而這個平衡當然也要體現在直播內容上,“不只是單一介紹商品,卻始終與電商有關”的直播才是好直播。
目前波羅蜜每周一到周五有5場直播,4場在日本市場,1場在9月21日才上線的韓國市場。按規劃,明年年底上線的美國市場也會擁有屬于自己地區的直播節目。
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