什么是“砍單”?所謂砍單，就是當(dāng)我們?cè)趪?guó)外購(gòu)物網(wǎng)站上已經(jīng)下單并且完成支付后，突然收到商家的短信或者郵件告知我們?cè)摴P訂單被商家取消掉了。由于海淘族們偏好于限時(shí)折扣的時(shí)候購(gòu)買(mǎi)商品，因此當(dāng)遭遇砍單時(shí)，通常已時(shí)隔24小時(shí)之后了，而這個(gè)時(shí)候大多數(shù)的限時(shí)折扣已經(jīng)結(jié)束了，所以每當(dāng)提及海淘砍單，海淘族們往往表現(xiàn)出的是一臉的無(wú)奈與萬(wàn)千的感嘆。很少出來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)方面的東西，今天看到有人說(shuō)海淘砍單后，可以試著咨詢商家客服，搞不好就給通過(guò)了?即使不給過(guò)，就當(dāng)練習(xí)下破英文好了!梅西百貨官網(wǎng)的話確實(shí)很難過(guò)，包括萬(wàn)能的AE卡都可能成為刀下鬼，不過(guò)也有人運(yùn)氣好一般的國(guó)卡就給過(guò)了，追光者本著嘗試的原則，多試幾次還是不給過(guò)的話，就跳別家去，絕對(duì)不在一棵樹(shù)上吊死啊!好啦，言歸正傳，說(shuō)下梅西客服的幾大聯(lián)系方式吧!

　　Macy’s：https://www.macys.com

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　　聯(lián)系郵箱：internationalcustomerservice@macys.com，自認(rèn)英文不是很好，所以一般沒(méi)勇氣直接call客服，都是通過(guò)郵件方式咨詢我想了解的問(wèn)題，即使有語(yǔ)法問(wèn)題，也不用當(dāng)面讓對(duì)方聽(tīng)不懂，導(dǎo)致尬聊!凡是梅西砍單，想咨詢錢(qián)什么時(shí)候退回到賬戶的，都可以用這個(gè)郵箱地址。除此之外，另外一個(gè)客服郵箱地址也是可以用的：customerservice@macys.com。

　　梅西百貨官網(wǎng)公布的電話聯(lián)系方式：call us at 1-800-289-6229. We're here 24 hours a day - 7 days a week，好像也可以通過(guò)撥打梅西國(guó)際電話：001-513-573-7912，一般電話可以使用Skype，說(shuō)的時(shí)候直戳重點(diǎn)。

　　圖一 電話聯(lián)系方式

　　微博客服也可以用起來(lái)，在新浪微博搜索“美國(guó)梅西百貨”即可找到相應(yīng)官方微博，如下圖所示，點(diǎn)擊客服即可聯(lián)系梅西百貨的微博客服咨詢問(wèn)題。

　　圖二微博聯(lián)系方式

　　雖然前面幾種方式都可以聯(lián)系到梅西客服，但是我覺(jué)得死記硬背容易出簍子，也不方便，也可以直接進(jìn)入梅西官網(wǎng)首頁(yè)，頁(yè)面底部處，直接聯(lián)系梅西客服，contact us，截圖如下;

　　圖三官網(wǎng)聯(lián)系方式

　　點(diǎn)擊contact us后，有專(zhuān)門(mén)針對(duì)不同問(wèn)題的一個(gè)提示，屬于哪類(lèi)就選擇哪類(lèi)進(jìn)行咨詢就行了，截圖如下;